数字接管! 达摩学院天猫精灵研究和开发一种新的终端互动引擎

数字接管! 达摩学院天猫精灵研究和开发一种新的终端互动引擎

“数字人不只是皮肤人！”11月5日云栖大会上，阿里巴巴企业集团公司研究员李小龙透露，正在进行联合技术研发由数字人全面接管的交互引擎。项目数据集合达摩院NLP，语音，视觉，3D构建创新驱动及大模型研究领域我们团队，和天猫精灵AliGenie交互信息系统管理专家。就像一个手指触屏奠定智能对于手机用户交互，大模型分析数字人将接管未来人工智能交互。

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(图:李小龙介绍全新数字人体引擎技术架构)

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Digital Inside接管了终端，这是阿里巴巴正在尝试的一种新方法。 天猫精灵产品规划负责人卢勇表示，与AliGenie系统连接的终端已覆盖4000多万户家庭，其中包括1600多个品牌的4.6亿个连接产品。 使数字用户能够在可持续的、大规模的、模块化的场景中与用户交互。 AliGenie此前透露，仅智能扬声器产品每月的交互次数就超过80亿次，其中70%是主动服务。 许多消费类硬件制造商也渴望拥有超越单输出连接和单设备对话的智能体验。

多模态大模型驱动的智能化也非常适合缺乏数据、理论上碎片化的智能终端场景。李小龙列举了达摩院近两年积累的上百项专利和峰会论文，包括多模态大模型、语音、自然语言、3D构建驱动、各个领域。通过在多个交互场景中验证这些成果，一个基于多模态大模型的数字人体引擎已经初具规模。

例如，由通义多模态大模型（BroadScope）训练的数字人，可以同时具备可泛化的认知驱动学习能力，数字人根据学生音乐教学进行一个舞蹈、根据中国文字产生实际行动，改变了过去完全要单一维度分析数据技术训练的模式，能够让数字人迁移场景设计进行管理服务。

在云语音语义技术方面，Gartner 2022报告称，Ali的综合能力排名全球第二。 它连续三次获得全球评估，Wiki Wizard of Wiki（知识对话）、Common QA（Common Sense Q&A）和VQA（Visual Q&A），超过了人类能力基准。

以天猫精灵的日常会话场景为例，通过大型模型库进一步训练的 mPLUG 对话框可能会成为一个包含知识、情感、人格和记忆的全新的交互系统。

在内容上，不再是简单的根据知识库或搜索结构进行搜索和回答问题，而是综合这四个维度，试图给出更有趣、更感性的回应。在声音上，不再是字正腔圆的广播音，会包含更丰富细腻的情感。实时交流时，AI不仅可以随时打断，还可以稳定连接，会主动提问。

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2022年开始，达摩院多模态大模型研究开始广泛应用于天猫精灵语音信息搜索与百科场景。双方企业目前将合作学习场景设计推向AliGenie交互的系统层和用户可以感知层。预计，第一款由数字人全面接管数据交互技术引擎的产品，将在2023年一季度让用户管理升级服务体验。