中国商旅管理市场持续回暖，2022年市场规模将增长百分之14.1

中国商旅管理市场持续回暖，2022年市场规模将增长14.1%。

10月28日，同程商旅联合比达咨询公司发布了《2022年度实现中国商旅服务行业经济发展研究白皮书》（下称“白皮书”）。《白皮书》指出，疫情防控常态化和数字化社会形势下，企业将面临重构新生的机会，特别是对于伴随着商旅升级，数字化信息管理和商旅文化管理工作高效进行协同将成为主要变化趋势。

白皮书数据显示，疫情对中国商旅市场影响明显，但随着国内经济平稳复苏，国内疫情基本得到有效控制，预计2022年中国商旅管理市场将在2021年基础上继续复苏，市场规模预计将达到2107.7亿元。 同比增长14.1%。

企业差旅市场回暖，数字化管理与商务差旅管理效率协同成趋势

尽管新冠疫情的发生对中国商旅市场造成较大冲击，但企业的差旅需求已在逐步恢复中。

“同程研究院-商旅管理数据信息中心”通过对历年财务数据进行对比研究发现，2021年国内对于单程机票酒店预订市场均价在500-1000元的占比较前两年发展逐步得到提升，达到44.9％，均价在1500元以上的机票占比高于2020年，但低于2019年疫情前水平。从行业分析来看，房地企业产业和金融业的机票预订均价略高于中国其他相关行业。

从酒店进行预订市场均价看，需求已基本功能恢复至疫情前水平。数据分析显示，2021年一二线和三四线以及城市旅游预订服务均价占比最高的均集中在100-300元，从百分比作为数据看基本经济恢复至疫情前2019年水平。

随着商务旅行需求的迅速恢复，商务旅行管理理念也发生了变化。

白皮书指出，商旅管理不再仅仅是基础的商旅资源管理，已经发展成为集商旅执行、成本管控、成本控制、数据分析等功能于一体的智能化、自动化、定制化、标准化的一站式数字化管理平台。数字化管理将有效地与商务旅行管理相结合。后疫情时代，企业差旅费管控意识将普及，代表专业、全链路服务的数字化赋能成为重要环节。

低碳商旅理念逐渐发展融入中国企业差旅管理

随着商务旅行在疫情后恢复，可持续性成为全球商务旅行者最关心的问题。 公司正在不断地重新设想和重建后大流行时代的旅行计划，从优先考虑节油航班和电动地面交通到虚拟会议，旧的旅行习惯正在逐渐改变。

《白皮书》抽样调查数据显示，企业已经或正在制定低碳环保相关政策的比例为73.9% 。在企业已经实施的低碳环保措施中，包括“通过网上审批减少出行的文件批准”、“鼓励员工选择电子登机牌、电子行程和**”以及“减少一次性使用”。此外，一些企业还通过鼓励员工选择低碳模式或路线，开展低碳高速铁路旅行，以实现低碳环保目标。

一系列数据表明，将可持续发展融入商务旅行计划已逐渐成为全球趋势，更多企业选择在企业旅行中践行\\ \"低碳旅行\\ \"的理念。针对企业的低碳商旅需求，同程商旅可以围绕低碳飞机、低碳酒店、低碳高铁、低碳交通工具，提供一站式低碳解决方案，赋能客户低碳出行。

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企业商旅管理系统主要发展需求：合规、节流、提效和员工工作满意度

疫情防控常态化给商务旅行活动带来很大不确定性。 对商务旅行的主要影响包括难以确定旅行计划、为了工作人员安全而推迟旅行的可能性以及旅行预算有限。

《白皮书》发现，在疫情正常情况下，提高出差效率、降低出差风险和控制出差成本是最受关注的问题。影响旅游供应商选择的最重要因素是结算方便、响应速度快和24小时客户服务。商务旅行管理需求集中在四个方面: 合规性、节流、效率和员工满意度。根据这些要求，商务旅游服务提供商需要从资源、系统和服务提供商三个层面构建自己的能力。

调查还发现，各类企业的商旅管理需求是不同的。相比较而言，中央国有企业公务差旅管理的主要需求是\\ \"规范管理、合规透明\\ \"和\\ \"降低差旅成本\\ \"，分别占59.2%和55.2%；外企的“提高效率”需求排在第一位，私企和中小企业的“降低出行成本”需求排在第一位。

《白皮书》的一项研究调查分析结果进行显示，50.9％的企业可以表示今年的差旅费预算收入同比2021年增长20％以上。而中国传统企业差旅费用中隐性成本占80％，显性成本占20％，急需我们通过一个有效的管理和控制技术手段来降低生产成本。

据测算，企业实施差旅控制后，包括交通、住宿等刚性成本和税收等财务成本在内的明显成本节约超过10%。 尽管差旅服务采购成本略有增加，但流程效率（包括时间成本、人力成本、沟通成本和审批、**贴现和报销等隐性成本）仍提高了65%以上。 然而，总体旅行成本节省仍超过30%。

通过公务旅行、费用控制、OA系统、支付报销等功能的整合，可以为企业差旅服务提供新的标准，帮助企业实现消费支出的合规性和透明度，降低成本、提高效率，提高员工满意度。 数据显示，同途出差通过数字智能管理，使企业差旅成本优化30%，离开线下报销流程后财务人员效率提高40%，合规控制后企业风险降低90%。 此外，同途商旅不仅全面、深入地覆盖了企业管理所需的基本功能，而且通过独具特色的数字合规平台，为行业提供了新的服务模式。 最后，识别企业面前的不合规行为，进行有效的预警，规避风险。