三井住友保险郑永强:一个区块链用得极溜的CIO
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先行者实践企业数字化轰轰烈烈二十年,却始终在实践探索的峭壁上攀爬。
一方面,作为技术手段的数字信息科技快速演进,将企业数字化导入泛摩尔定律循环,如逆水行舟,不进则退:另一方面,数字经济也深刻改变着人类社会,数字化驱动企业商业模式、业务逻辑、思维理念持续迭代,如物竞天择,适者生存。
企业数字化目前还没有一种“完美模式”放之四海而皆准,但我们尝试观察那些持续走在数字化前沿的企业,用场景实践案例的方式构建一套多样化、百家争鸣“教科书”式的方法论,帮领先者镌刻经验,为后来者导引方向!2020年疫情带来的巨大冲击,打破了整个行业发展的格局,企业数字化以洪流之势涌进产业链的各个环节,勇者前进。
回顾企业数字化二十年,经验、机遇并存。
企业数字化究竟是什么?怎么做?如何实现企业数字化的价值?本文为中国软件网联合“STP^技术智库”推出的《先行者实践——数字化场景案例系列报道之五》。
访谈对象是世界500强企业三井住友保险(中国)有限公司副总经理兼CFO 郑永强,一位曾经做过乙方、在甲方负责过信息化大项目、做过CIO,如今成为CFO、副总经理的“大拿”人物。
在他的眼里,疫情之年的数字化既简单也不简单。
而区块链则是他的一个关键武器。
嘉宾介绍:郑永强 三井住友保险(中国)有限公司副总经理兼首席财务官、首席投资官。
现任国际注册专业会计师协会全球董事会董事,英国特许管理会计师公会全球理事会理事。
目前正全力支持上述组织在未来财务发展方向“Future of Finance”的课题研究,专注财务科技发展的研究,并为各大国际金融监管组织提供了研究成果,其中包括加拿大投资行业监管组织(IIROC)等。
他是亚洲金融协会智库专家,提供多篇保险行业研究报告:同时担任亚洲金融协会金融科技专委会委员,提供多篇金融科技及保险科技应用的研究报告,并在亚洲地区各大金融论坛发表主题演讲。
兼任上海交通大学管理学院会计专业导师,著有多本财务方面著作《世界500强CFO财务管理笔记》1和2 ,《财务报表分析》等,对财务会计专业方面和财务管理方面有很深入的研究。
01不一样的数字化先行者第一次见到郑永强,是在疫情刚有点好转的2020年8月24日。
那天是我们中国软件网、海比研究院主办的“CDEC2020中国数字智能生态大会暨第13届中国软件渠道大会”(上海站)的举办日,当天晚上我们有个专门针对CIO和数智化服务厂商高管的“开源有局”闭门晚宴。
郑永强是我们邀请的CIO。
在30来位CIO中,他给我留下了比较深刻的印象:温文尔雅,热情乐观,对企业信息化、数字化的专业性与体系化非常强。
通过这次采访,我才知道,是不同一般的丰富经历与实践让郑永强成为了一个“不一样的数字化先行者”。
他告诉记者,大约在17年前,他开始独立负责一个信息化项目。
这使他对企业如何推行信息化、数字化有了深刻的体验与认知。
在这个过程中,郑永强既在乙方历练过,也在甲方实战过。
最终,他却将职业选择定格在了“财务”。
这是一个不一样的“CFO”,也是一个不一样的数字化先行者。
就像他今年曾在上海交通大学安泰经济与管理学院的一次演讲中表示,“不懂业务的财务不是好IT”。
在郑永强看来,企业中应该由财务来定数字化战略,因为资金、投资回报核算在财务部负责。
“CFO可以告诉CEO,未来公司可以优化的地方,投资放到哪里最快见效,哪些事情不能投资。
”数字化、智能化项目也一样,要由财务部门给出投入的回报率。
很多公司的IT项目,都没有做过ROI分析。
这可能也是很多企业的数智化项目实施效果并不好的重要原因。
面对全球经济发展的不确定性、面对新冠疫情的突如其来,郑永强告诉中国软件网,三井住友保险集团数智化的核心战略是“降本增效”。
对于一家世界500强的保险企业,数智化怎样才能做到“降本增效”?这位已身处公司高管层的副总经理先给记者举了一个例子。
02省钱创收的再保险结算平台这位CFO出身的负责人果然思路不一样,他数字化“降本增效”的举措让记者眼前一亮。
一般IT出身的人,“降本增效”,首先想到的是利用IT系统,提高业务效率、提升精细化管理水平、减少工作人员数量、提高客户满意度,以此达到降低成本、提升销售业绩的目的。
但郑永强数智化“降本增效”的思路不一样。
他的出发点是,如何降低IT自身成本、IT自身如何能够实现创收。
与此同时,还能实现上述“降低业务运营成本、提高业务销售收入”的效果。
基于此,他想到了上海保险交易所(下文称“保交所”)。
2016年6月12日,经国务院批准,上海保险交易所正式开业。
这家由中国银行保险监督管理委员会直接管理的专业服务机构,是为了实现“让保险交易更有效率,让保险产品更加惠民”。
处理保险合同集中交易和清算是保交所的一项重要业务。
作为全球500强企业的重要管理人员,对业务非常熟悉又极敏感性的郑永强发现,保交所的这项重要业务,即重大财产再保险合同的交易和结算,是一个符合他“降本增效”的“数字化”极佳突破口。
以三井住友海上火灾保险为例,公司要安排三五个人专门处理这些事务,并且都是人工操作,没有实现电子化。
“成本很高,效率极低:业务流程很不规范,容易出错。
”郑永强认为,这个业务环节可以依靠数字化实现“创新”。
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