数字文旅发展论坛(推动数字文旅产业发展的调研报告)

在文化与旅游融合的背景下，推动文化与旅游产业由数量型向质量型转变，需要新方法、新技术、新项目来实现1+1 >:2的双向赋能效应 作为一种新兴技术，区块链技术与文化旅游产业的结合是新时期推动文化旅游融合深度发展的必然要求。“区块链+文化旅游”可以整合文化旅游及相关产业的资源和技术，推动产业发展模式创新，拓展文化旅游消费市场，形成新的消费热点。 数字文化旅游发展痛点近年来，数字文化旅游在疫情的催化下加速发展。 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第49次《中国互联网络报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模已达10.32亿，互联网普及率达73.0%，在线旅游消费需求持续扩大。 目前，我国数字文化旅游已经呈现出云展、游戏直播等多种基于信息技术创新的新业态，但科技与文化旅游产业的融合还处于比较初级的阶段。 文化旅游的数字化技术主要集中在数据采集和初步决策上。现有的数据挖掘和预测不足，数据计算和价值分析有待改进。 同时，目前我国文化和旅游科技创新管理体制不健全，重要核心技术自主创新能力不足，市场在科技创新要素配置中的作用不够突出。 文怡旅的数字资源整合难度大。 目前，数字旅游服务的数据集成存在很多问题。 首先，文化和旅游的大数据来源分散，数据标准和指标不统一。因此，很难对所有数据进行整合和连接，这限制了文化和旅游资源大数据的应用和共享，造成了严重的数据孤岛现象。 其次，公共文化服务由政府提供，政府相关部门按照规定安排实施文化旅游的相关工作。 而数字文化旅游的建设完全是按照企业的商业模式来建设的，不在政府的直接管辖范围内。 因此，文化和旅游资源的区域整合是无法统一的。 此外，由于目前数字文化旅游的发展仍然是集中性的，因此有必要进一步开放政府公共拨款和市场旅游信息服务之间的边界。 二是数字文化旅游产业创新不足。 在产品层面，数字文化旅游产品的形态主要体现在在原有产业的基础上加入数字元素，仅停留在文化旅游融合的尝试阶段。数字技术与市场需求同屏共振程度不足，难以满足游客对沉浸式场景和互动体验的需求。 在市场层面，数字文化旅游营销的推广模式和传播模式跟不上行业的发展速度，创新性低，需要构建数字文化旅游新的营销模式。 数字出行市场的消费者需求多样且强烈，出行的供给无法通过数字技术的赋能满足需求。两者的融合程度有待提高。 在应用技术层面，AR、VR等数字技术应用广泛，但仅停留在静态展示阶段，需要进一步开发应用新的数字技术来满足游客的需求。 此外，数字技术对旅游景点的真实还原程度需要进一步考虑，还原程度会直接影响旅游体验的质量，无法真正吸引消费者。 第三，数字出行乱象难治理。 由于中心化平台的存在，消费者对旅游景点的认知不对称，价格欺诈、强迫买卖事件层出不穷。 久而久之，消费者对旅游业产生了信任问题。 此外，复制和销售数字旅游产品的风险，版权保护不能得到妥善解决。 旅游行业是一个消费者个人信息流动频繁，个人隐私泄露频繁的行业。消费者的合法隐私权益急需“数据保护官”。 旅游监管体制的创新速度跟不上旅游业的发展。对景区虚假宣传、隐形收费等违法违规问题查处不及时，消费者权益得不到及时保障。 区块链是数字文化旅游的基础设施 数字文化旅游是以互联网为载体，利用数字和信息通信技术，促进文化与旅游产业融合发展的新型产业形态。其本质是实现数字技术与文化旅游产业的深度融合，形成新一代沉浸式、体验式文化旅游消费模式。 数字经济的核心生产要素是技术和数据。但是，集中式的信息存储组织导致了信息的集中化和数据确认的模糊性。数据生产者反而不能充分享受数据带来的好处，反而被互联网巨头掠夺暴利，数据共享开放困难等问题依然存在。 因此，为了适应数字经济发展的形势和要求，需要新的方法和手段来管理数据共享困难的现象。 区块链技术是一种基于共识机制的对等分布式数据库。 以区块链为代表的新一代数字技术正在加速对文化旅游产业的渗透和变革。 区块链技术在数字出行中的应用，将在数字资源共享、业务流程优化、乘客与供应商沟通平台搭建等方面发挥积极作用。 区块链技术的应用将充分发挥文化产业的创意优势和旅游产业的集群优势。区块链的分布式和自生长能力可以通过公私链来构建，这将增强数据的移动性，使各行业原本独立的资源可以独立寻找整合的机会，形成更强的产业粘性。 区块链助力数字出行服务高质量发展 区块链技术与数字出行服务的融合，将在促进出行服务数据共享、刺激出行服务业态升级、辅助监管升级等方面发挥积极作用。，改善行业传统发展模式和路径，不断推动旅行服务行业线上线下融合发展进程，引领下一轮数字旅行服务经济热潮。 首先是促进数字旅行数据的共享。 在旅游资源开发的基础上，利用区块链分散的特点，建立连接景区、供应商、游客和政府相关部门的联盟链，搭建线上服务平台和业务系统，帮助文化旅游产业的各个环节实现数据共享功能，解决数据孤岛问题。 通过在区块上记录旅游信息，实现资源整合，链接全球各地景点资源，打造核心品牌，推动全域旅游发展。 区块链技术应用于文化旅游行业，形成自然资源和人文资源的共享数据库。通过访问数据库，乘客可以快速找到数字导航地图，改善用户体验。 此外，借助区块链的公开透明和身份认证，各景区可以有针对性地满足不同旅客的需求，实现准确的市场定位。 二是鼓励数字文化旅游产业创新。 由于旅游行业和区块链技术之间的高度适应性，区块链赋予旅游行业构建公平透明、鼓励原创和高质量内容的行业生态的能力。 未来，整个文化旅游产业会因为区块链的赋能而发生质变。 比如，区块链可以在文化旅游领域打造区块链本土产品，比如NFT(非资助代币)。 NFT加密艺术品是文化旅游产品的数字化形式，可以保证其不可复制性、唯一性和市场价值，大大增强文化旅游产品在市场上的流动性。 未来，出行行业的组织将基于共识机制做出相关决策，基于区块链技术的数字出行平台上的节点将通过智能合约和普通卡激励进行运营，原有的垂直管理模式将转变为分布式自治管理，出行行业的组织和管理将发生颠覆性的变化。 三是帮助升级数字文化旅游的监管。 数字旅游的健康发展离不开高效的监控和管理，因此有必要对数字旅游的监管系统进行升级。 将区块链技术应用于数字出行监管，引入监管节点，让监管部门通过链条上的数据对出行行业进行监管。 利用区块链技术难以篡改的特点，政府监管部门可以对当地的自然和文化旅游资源数据进行筛选，并进行追溯寄存。一旦有违法行为，相关部门将直接对发布虚假旅游信息者的交易行为进行警告和制裁，有利于保障旅客的合法消费权益。 在区块链技术的支持下，数字旅游监管将变得更加透明和高效。 四是赋能“超宇宙+文旅”新模式 元宇宙是一个映射真实世界的虚拟数字世界。 通过虚拟生活解决现实生活中无法满足的精神需求，是未来数字旅行的发展方向。 从技术上讲，数字结对、大数据、区块链和其他技术是元宇宙的基础。随着区块链技术的不断提升、智能终端的普及以及数字孪生等技术的日益成熟，解锁元宇宙技术，打造集文化、场景、消费于一体的文旅体验新模式，成为数字文旅健康发展的新方向。 元宇宙与数字文化旅游的结合主要体现在云展和沉浸式表演。通过整合利用区块链、人工智能等支撑技术，规划制作全沉浸式互动数字文化旅游展，是“元宇宙+文化旅游”的主要形式之一 此外，区块链科技还可以为文旅元宇宙提供知识产权保护技术，确保元宇宙在更可信、更受监管的环境中运行，有效推动文旅产业的数字化、智能化发展。 随着中国对区块链技术的不断重视，将区块链技术引入数字旅游行业是大势所趋。 区块链技术为数字文化旅游发展提供技术支撑，加速数字文化旅游升级，不断赋能基于区块链技术的数字文化旅游新模式的打造，推动数字文化旅游向高质量水平发展。